Müüt: Suurepärase idee ja tehnilise oskusteabega vapper ettevõtja saab kiiresti edukaks.
Teabe töötlemisel puutume korraga kokku mitme mõttega: emotsionaalne, informatiivne, loogiline, loov ja tulevikule suunatud. Proovida kõike korraga töödelda on nagu liiga paljude pallide žongleerimine.
Lahenduseks on kuue mütsi meetod. Igal mütsil on oma värv (valge, punane, must, kollane, roheline või sinine), mis tähendab teatud tüüpi mõtlemist. Kuidas sellest kasu saab?
Näide. Oletame, et olete mänedžer ja soovite teada saada oma meeskonna emotsionaalset reaktsiooni sündmusele. Kuid inimesed kardavad oma emotsioonide järgi hinnates ja eelistavad neid varjata. Võite öelda: "Proovime punase mütsi selga panna." Ta lubab meeskonnal mõelda emotsionaalselt, mitte aga tunnete pärast.
Kuue mütsi meetod tagab, et grupp mõtleb samas kontekstis. Iga vaatepunkt on eraldi müts. Teema vaatamiseks ühe nurga alt peaksid kõik kandma sama mütsi.
Kuus mütsi võimaldavad meeskonnal tegeleda paralleelse mõtlemisega, milles kõik vaatavad probleemi ühest vaatenurgast.
Järgige kuue mütsi juhiseid
Mütse saab kanda kahel viisil: üks korraga ja teine korraga.
Ainuüksi mütside kasutamine tähendab teatud tüüpi mõtlemisele keskendumist.
Näide. Kui arutelu ajal vajate lonksu värskeid mõtteid, öelge lihtsalt: "Arvan, et peame kandma rohelisi mütse." Kui inimestele õpetatakse terminoloogiat ja mütside kasutamist, vastavad nad päringule õigesti.
Kui mütsid on kordamööda kasutatud, kandke neid nii tihti kui soovite ja suvalises järjekorras, sõltuvalt sellest, mida soovite saavutada.
Näide. Juht võib paluda rühmal minna üle valgest kollasest mütsist ja täielikult punasest loobuda!
Sõltumata meetodist, kaaluge distsipliini ja ajakava.
- Grupi liikmed peavad säilitama distsipliini: kasutada ainult valitud müts. Ainult meeskonna juhil, esimehel või koordinaatoril on õigus seda muuta. Kogemuste tulekuga on distsipliini säilitamine lihtsam.
- Mütsi kandmisel on oluline säilitada kindlaksmääratud ajaraam, et ergutada fookust ja kõrvaldada mütsimine. Autor soovitab kulutada mütsis iga inimese jaoks üks minut. Näide: kui osaleb neli inimest, peate iga mütsi jaoks kulutama neli minutit.
Uurime üksikasjalikult iga mütsi funktsioone.
Valge müts tähendab andmete ja teabe otsimist
Kujutage ette, et olete arvuti, kes teeb arvutusi ja esitab fakte neutraalsel, objektiivsel viisil. Teid pole programmeeritud neid tõlgendama. Teid huvitavad ainult faktid. See on mõtlemine valges mütsis.
Valge müts on vajalik olemasoleva teabe arutamiseks ja vajaliku teabe tuvastamiseks. Selles mütsis ei hooli te teiste arvamusest, vaid ainult faktidest ja arvudest. Arutelu ei toimu ja isegi kui faktid on üksteisega vastuolus, kohtlete neid samamoodi.
Millal peaksite valget mütsi kandma?
- Kui peate taustteabe pakkumisega panema aluse arutelule. Näide. Turundusjuht soovib üle vaadata ettevõtte praegused strateegiad. Ta võib kohtumist alustada valge mütsiga, et avaldada olulisi näitajaid, näiteks olemasolevate strateegiate eelarvet.
- Arutelu lõpus teha kokkuvõte või kinnitada, et ettepanekud vastavad olemasolevale teabele.
- Otsige alternatiive, kui pakkumised on olemasoleva teabega vastuolus.Pärast eelarve ületamist käsitleva uue strateegia kaalumist võib turundusosakonna juhataja küsida lisateavet (saadaolev inimtundide arv).
Valge mütsi abil saate aru, mis teave teil on ja millised andmed puuduvad.
Valge värv näitab neutraalsust. Püüdke valges mütsis olla objektiivne ja kinni pidada paljastest faktidest, näiteks statistikast.
Punase mütsi kandmisel olge oma emotsioonides aus
Neutraalsuse ja objektiivsuse vastand on punane müts, mis sümboliseerib tuld ja soojust. Ole valmis emotsioonide pritsimiseks!
Punane müts võimaldab meeskonna liikmetel oma tundeid väljendada ja pöörduda oma intuitsiooni poole ilma selgituse või vabanduseta.
Intuitsioon põhineb kogemusel, nii et isegi sõnad “minu arvates on riskantne” võivad olla kasulikud. Kuid intuitsioon pole alati täpne, suhtuge sellesse ettevaatlikult.
Punamütsis saab väljendada erinevaid emotsioone: rõõm, otsustamatus, rahulolematus jne. Kuid emotsioonid peavad olema selged. Kui inimene ütleb, et tal on “segatud tunded”, paluge tal selgitada, millised neist on. See pole lihtne, sest igas kultuuris väljendavad inimesed tundeid omal moel.
Näide. USA-s saab inimene otseselt rahulolematust avaldada (“See idee pole hea!”), Kuid Jaapanis kõlavad sellised tunded vaoshoitumalt (“pean selle üle mõtlema”).
On oluline, et juht ei paluks oma tundeid selgitada ega õigustada, vastasel juhul väljendavad inimesed ainult neid, mis suudavad õigustada. Laske inimesel lihtsalt rääkida sellest, kuidas nad end praegu tunnevad.
Punamütsikese arutelu eeldab iga rühma liikme osalemist. Ei mingeid mööndusi ega järeleandmisi. Rühm peaks kõiki tähelepanelikult kuulama, et inimene tunneks oma tunnete olulisust. Ükski emotsioon ei tohiks olla alav ega taunitav. Punases mütsis on kõigil õigus ausalt väljendada oma suhtumist antud teemasse.
Must müts hoiatab teid eelseisva ohu eest
Kujutage ette, et panite kohtuniku mustad riided selga ja juhatate mõrvajuhtumit. Teie vastutate kõigi tõendite põhjaliku hindamise eest, sest kostja elu ripub niidi otsas. Musta mütsi kandmisel käitute seaduse piires, osutate raskustele ja probleemidele ning järgite väärtusi ja eetikat.
Must müts tähendab läbimõeldust. See kaitseb meid meie huvidega vastuolus olevate vigade eest (näiteks ebaseaduslike, ohtlike või ebasoodsate otsuste tegemise eest).
Me lähtume oma otsustes kogemusest, kasutades olemuslikku mittevastavuse mehhanismi. Kuna loomad saavad päritud kogemuste põhjal teada, et marjad on mürgised, sõltub teie ettevõtte püsimine sellest, milliseid puuvilju ta otsustab korjata.
Selliseid vigu saab vältida musta mütsi abil: see aitab leida poliitika, strateegia, eetika jms elemente, mis on üksteisega vastuolus. Kuid ärge laske mustal mütsil teid liiga ettevaatlikuks muuta.
Mõni inimene on vea tuvastamisel kindel.
Näide. Me teame, et toit on eluks vajalik, kuid liigne kogus suurendab meie kaalu, mis põhjustab terviseprobleeme ja isegi surma. Must müts käitub sarnaselt: see on vajalik otsuste tegemiseks, kuid peamine on mitte sellega üle pingutada.
Kuue mütsi meetodi eeliseks on võime leida tasakaal, pöörates tähelepanu igale mütsile.
Kollane müts võimaldab teil mängida parandamatu optimistina
Kas olete kunagi mõelnud, et absoluutselt kõik on hästi? Mis pole varjatud õnnistus? Kollane müts tähendab just sellist optimismi ja võimalikele eelistele orienteerumist.
Kollane müts on raskem omandada kui must, sest meie mõistus kipub meid ohu eest hoiatama.
Mis tahes olukorras positiivsete punktide leidmiseks peate õppima mõistma, et ka kõige ebameeldivamal ideel on oma väärtus.
Kollane müts on väga oluline, kuna idee eelised pole alati kohe märgatavad ja selliste ebaselgete eesmärkide saavutamist üritatakse ajaraiskamiseks.
Näide. Kollane müts peab kaaluma, kuidas uus turundusplaan võib muuta brändikuvandit ja meelitada uusi kliente. Muidu, mis see on?
Kollase mütsi positiivsus peaks olema loogiliselt põhjendatud. Soov väärtust leida ei tähenda, et peate end petta. Kollane müts võimaldab teil oma nägemusi ja unistusi väljendada, kuid fantaasia asemel peab valitsema reaalsus.
Näide. Kollase mütsiga ei pea te fantaseerima, kuidas teie uus turundusplaan aitab säästa ettevõtet ja muuta teid miljardäriks. Mõelge, milliseid positiivseid tulemusi teie plaan tegelikult saavutab.
Kollane müts küsib järgmistele küsimustele:
- Millised on selle idee võimalikud väärtused?
- Kellele nad sellest kasu saavad ja mis asjaoludel?
- Kuidas väärtus pakutakse?
- Kas on veel varjatud väärtusi?
Kui idee on paljutõotav ja loogiline, aitab kollane müts teie meeskonda motiveerida.
Roheline müts on võimalus kõige ebatavalisemate ideede jaoks.
On aeg loovaks saada! Roheline müts - uute ideede, kontseptsioonide, võimaluste ja alternatiivide otsimine, nii ilmselged kui ka värsked, ebaharilikud. Rohelise mütsi selga panemine tähendab võimalike paranduste tegemist ja hullumeelsete alternatiivide kaalumist!
Roheline müts võimaldab teil võimalikud tulemused läbi mõelda. Ilma loova tulevikunägemuseta võib progress seisma jääda.
Näide. Kaks tuhat aastat tagasi oli Hiina tehnoloogia arenenum kui lääne oma. Kuid pärast seda näib nende tehnoloogiline areng peatunud. Miks? Arvatakse, et hiinlased on seal peatunud. Nad ei unistanud tulevikuvõimalustest ja nüüd ei leia nad edasiminekuks stiimulit.
Rohelist mütsi kasutatakse ka mustas mütsis arutelul ilmnenud raskuste ületamiseks. Võib-olla aitas must müts teil uues strateegias peamised ohud kindlaks teha, kuid roheline müts võimaldab teil ohte loovalt vältida või välja töötada täiesti uusi ideid.
Pidage meeles, et loovus pole meeskonnas ühe "looja" eesõigus. Igaüks saab panna rohelise mütsi ja tõestada ennast. Selleks peate oma rühma ootusi õigesti juhtima. Inimestel läheb hästi, mida neilt oodatakse. Õigetes tingimustes, rohelise mütsi kandmisel, hakkavad kõik (isegi need, kes pole kunagi end loominguliseks pidanud) loominguliseks. Usalduse kasvades kasvab ka loominguliste ideede arv.
Sinine müts on protsessi pidev kontroll.
Sinine müts on mõeldud "mõtlemisele mõtlemiseks". Nagu taevas hõljuv hauk, et allpool asuvaid põlde kontrollida, püüab sinises mütsis mees saada aimu teiste mütside tööst.
Arutelu alguses kasutatakse selle eesmärgi kindlakstegemiseks sinist mütsi. See aitab kindlaks teha konkreetse probleemi, mida peate lahendama, või ajurünnaku kriteeriumid.
Sinises mütsis mõtled, milliseid mütse probleemide lahendamisel vaja läheb. Võib-olla nõuab arutelu rohkem punaseid ja rohelisi või mustvalgeid mütse. Igal juhul määrab selle sinises mütsis olev inimene.
Sinist mütsi kannab juhendaja, tool või vestlusjuht. See roll on jätkuv ja rühmajuht ei tohiks arutelu ajal mütsi maha võtta. Spetsiaalse vestluse käigus, kui kõik panevad sinise mütsi, saab igaüks ettepaneku teha.
Arutelu ajal aitab sinine müts säilitada rühmas distsipliini, annab teada, millal on aeg mütsid vahetada, ja hoolitseb selle eest, et kõik kannaksid punast mütsi. Lõpuks palub sinine müts tulemusi teatada (järelduste, järelduste, otsuste jne kujul).
Sinine müts osutab ka edasistele toimingutele, mis tuleb pärast arutelu edasi võtta: projekti järgmised sammud või tulevaste kohtumiste teemad.
Kuue mütsi meetod säästab teie aega ja raha
Miks on kuue mütsi meetod kasulik?
Aegasäästev. Üks mees arutas oma naisega tükk aega, kas osta suurt maamaja. Nähes Financial Timesis kuue mütsi meetodi ülevaadet, otsustasid nad seda rakendada. Jagades arutelu elemendid tegelikuks, loominguliseks, emotsionaalseks jne), jõuti vaid kümne minutiga rahuldava lahenduseni. Suur ABB korporatsioon veetis enne tulemuste saavutamist tavaliselt 20 päeva projektide arutamisel. Kuuskübara meetodil kestavad need arutelud vaid kaks päeva!
Raha säästma. Norra nafta- ja gaasiettevõttel Statoil oli probleeme naftapuurimisseadmega, mis maksis talle 100 000 dollarit päevas. Professionaalne konsultant tutvustas neile kuue mütsi meetodit ja ettevõte jõudis otsusele kõigest 12 minutiga.
Kuue mütsi meetod leevendab stressi aruteludes. Kujutage ette, et sõidate autos koos kolme inimesega, kuid keegi ei tea seda teed kindlasti. Kindlasti tuleb palju poleemikat, mis probleemi ainult süvendab. Kuid kui teil on kaart, on palju lihtsam valida optimaalset marsruuti, mis on kõigile ilmne. Kuue mütsi meetod annab teile sellise "kaardi".
Kõige tähtsam asi
Mõtlemine on oskus, mida saab arendada! Kuue mütsi meetodi abil saate tõhusamalt mõelda, probleeme lahendada ja loovaid lahendusi välja töötada. Te lõpetate väärtusliku energia raiskamise ja muutute organiseerimata ja kaootilise mõtlemise ohvriks.
Ärge unustage arutelu ajal mütsid vahetada ja jälgige distsipliini ja aega.
Alustage arutelu valges mütsis - koguge ja vaadake üle saadaolevad faktid, statistika, tingimused. Arutage andmeid negatiivsel viisil, see tähendab musta mütsiga. Salves olev kärbes on reeglina alati olemas ja seda tuleb näha. Kuid ärge unustage positiivseid külgi - pange positiivne kollane müts. Midagi uut leidmiseks kandke rohelist mütsi. Las iga osaleja soovitab alternatiivse tee. Ja laske osalejatel punases mütsis aur maha lasta.
Pidage meeles, et igal rühmal on oma mütsirakendus.
Kui proovite panna kuus mõtlemismütsi erinevas järjestuses, saate aja jooksul kindlaks kõige sobivama järjestuse. Meetodit saate kasutada muul viisil - laske igal osalejal panna teatud värvi müts ja mängida oma rolli.